为了进一步地提升管理，更好地服务于顾客。河南玥嘉餐饮管理有限公司采取线上与线下相结合来寻求顾客意见建议的方法来提升所有餐厅管理。增设二维码扫码的零接触的方式来收集顾客反馈的意见和建议，张贴在所有项目餐厅的显著位置。

此码连接河南玥嘉餐饮管理有限公司的公众号，建立了诉求与意见通道：“有意见，马上提”，竭诚为顾客服务。

零接触反馈渠道列有五项方面的内容：

一、列出四个方面的诉求事项

1. 环境卫生

2. 人员服务

3. 餐厅管理

4. 餐品品质

二、反映的是哪个餐厅的问题

   河南玥嘉餐饮管理有限公司下属有30多个项目的餐厅，如能直接指出，方便公司总部管理人员能及时找出问题所在，及时解决问题。

三、您的详细诉求或意见建议

四、相关佐证图片资料

五、您的联系方式（非必填）

总之，作为餐饮的经营者和管理者，我们也必须经常提醒自己用顾客的眼光来展望餐厅的前途。并且只要顾客有批评及建议反映给我们，我们就应随即采纳并迅速进行改善，如此才能受到大众的欢迎。

   感谢您的支持！